Questions Fréquentes

Nos Parfums

Quelle est la concentration de vos extraits ?

Nos parfums sont formulés en Extrait de Parfum avec une concentration de 20% en matières odorantes, garantissant une tenue de 8 à 12 heures et un sillage remarquable.

Vos parfums sont-ils adaptés à tous les types de peau ?

Nos formulations sont testées dermatologiquement. Nous recommandons de tester sur une petite zone de peau en cas de sensibilité. Évitez le contact avec les yeux et les muqueuses.

Comment conserver mon parfum ?

Conservez votre flacon à l'abri de la lumière et de la chaleur, dans un endroit sec. Évitez les variations brusques de température pour préserver l'intégrité de la fragrance.

Commandes & Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées. La livraison standard en France métropolitaine est de 3 à 5 jours ouvrés. La livraison internationale varie selon la destination.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous disposez d'un délai de 24h après validation pour modifier ou annuler votre commande. Passé ce délai, contactez-nous dès que possible via notre formulaire de contact.

Comment suivre ma commande ?

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez également consulter votre espace client.

Retours & Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner tout produit non ouvert et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Comment initier un retour ?

Contactez notre service client à contact@antidoteparfumsparis.com avec votre numéro de commande. Nous vous adresserons les instructions de retour sous 48h.